Auswählen – Gestalten – Binden
AGB
Allgemeine Käuferinformationen im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr einschließlich Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Widerrufsbelehrung und Arbeitsphilosophie.
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Präambel
§ 1 Grundsatz
§ 2 Vorbehalt
§ 3 Anwendungsbereich
§ 4 Angebot
§ 5 Personalisierung Individualisierung
§ 6 Urheberschutz
§ 7 Farbliche Darstellung
§ 8 Zustandekommen des Vertrages
§ 8.1 Im Shop (Dawanda)
§ 8.2 Im Direktkontakt
§ 9 Preise
§ 10 Fälligkeit und Bezahlung
§ 11 Versand Lieferung
§ 12 Transportschäden
§ 13 Eigentumsvorbehalt
§ 14 Gewährleistung
§ 15 Salvatorische Klausel
§ 16 Kollidierende AGBs
§ 17 Widerrufsrecht
§ 17.1 Folgen des Widerruf
§ 17.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 17.3 Muster-Widerrufsformular
§ 18 Datenschutzbestimmungen
§ 19 Kontakt
§ 20 Schlussbestimmungen
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Präambel
Ich mache Bücher und Buchbindesachen aus Leidenschaft und Freude.
Als gelernter Buchbinder stelle ich alle meine Sachen handwerklich sorgfältig, sehr individuell und mit viel Liebe zum Detail her. Da jedes Werk einzeln von Hand in traditioneller Buchbindetechnik gefertigt wird, sind Abweichungen in Form, Farbe und Maß bedingt und gewollt und schaffen große Vielfalt und Möglichkeiten.
§ 1 Grundsatz
Das hier, was ich tue, mache, herstelle und anbiete, soll Spaß und Freude machen.
§ 2 Vorbehalt
Trifft § 1 einmal nicht zu, behalte ich mir vor, jegliche Beziehung abzubrechen und zu beenden. Gesetzliche Forderungen bleiben davon unbenommen.
§ 3 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen mir und meinen Kunden, soweit nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen PAPPENSTIL, also zwischen mir, Eberhard Gaumer und dem/der Käufer/in und treten ab Bestellung in Kraft.
Es erfolgt ein Versand ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine Bestellung außerhalb von Deutschland ist natürlich möglich, doch brauchen Sie dann eine Versandanschrift innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist nicht vorgesehen und wird erst mal nicht angeboten. Anfragen könne Sie natürlich trotzdem.
§ 4 Angebot
Bei den Produkten von PAPPENSTIL handelt es sich um Einzelstücke und Kleinstserien von individuell gestalteten Arbeiten. Jedes Stück gilt als ein Unikat.
Die Stücke werden mit größter Sorgfalt und Genauigkeit von mir selbst in handwerklicher Buchbindetradition hergestellt. Durch die handwerkliche, individuelle und zum Teil personalisierte Herstellung kann es zu Abweichungen in Format, Farbe und Ausstattung, wie z.B. Seitenzahl Lesebandlänge etc. kommen. Dies gehört zu einem kreativen Schaffensprozess dazu und ist kein Grund zur Reklamation. Dies gilt auch, wenn z.B. durch meine Lieferanten von Papier, Pappe, Leinen etc. Abweichungen in Textur, Farbe o.a. bedingt sind.
Alle Angaben und Maßangaben sind circa-Angaben und stellen keinen rechtsverbindlichen Anspruch dar.
Sollte mir einmal ein Fehler oder Mangel nicht auffallen, der eine berechtigte Reklamation begründet, so werde ich immer bemüht sein, den Mangel zu beheben. Ein Mitteilung über einen Mangel oder Ihre Unzufriedenheit ist dafür notwendig. Es wird hoffentlich immer eine einvernehmliche Lösung gefunden.
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht und das Widerspruchsrecht bleiben davon immer unberührt.
§ 5 Personalisierung Individualisierung
Ich kann Ihnen Bücher in (fast) allen Formaten, Größen, Stärken und Ausstattungen machen. Die Individualisierung bezieht sich auf Änderungswünsche von den in den Beschreibungen oder Bilder gezeigten Produkten. Dies kann die
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- Qualität des Buchgewebes,
- Farbe des Buchgewebes,
- Art des Überzugspapieres,
- Art der Vorsatzpapiere,
- Farbe von Lese- und Kapitalbändchen und anderes umfassen.
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Die Personalisierung umfasst die Ausstattung der Produkte mit einer von Ihnen gewünschten, individuellen Prägung auf den Büchern und Produkten.
Rückgabe und Widerspruch sind bei individualisierten und personalisierten Produkten ausgeschlossen.
Das Widerrufsrecht besteht somit nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den/die Besteller/in maßgeblich ist oder die eindeutig durch Prägungen auf die persönlichen Bedürfnisse des/der Bestellers/in zugeschnitten sind.
Aber auch in solchen Fällen werde ich versuchen, mit Ihnen gemeinsam eine Lösung der Situation zu finden.
§ 6 Urheberschutz
Alle Artikel unterliegen dem Urheberschutz. Sie dürfen daher nicht ohne meine Zustimmung kopiert, verändert, noch anderweitig ohne meine Zustimmung gewerblich genutzt werden.
Die Verwendung von Abfallmaterial unterliegt dem Urheberschutz.
Die Verwendung erworbener Materialien wie Design Papiere, Umverpackungen oder ähnliches verletzt nicht das Urheberrecht anderer. Bei Fragen einfach fragen.
§ 7 Farbliche Darstellung
Die farbliche Darstellung hängt von den Einstellungen der Bildschirme ab. Trotz größter Sorgfalt bei der Erstellung von Fotos der Bücher und Produkte und der Farbmustertafeln kann es selbst bei Übereinstimmungen der Farben zwischen meinem Bildschirm und den Mustern auf Ihrem und jedem anderen Bildschirm zu Farbabweichungen kommen. Dies ist leider nicht vermeidbar. Die Farben sind insofern also nicht verbindlich.
§ 8 Zustandekommen des Vertrages
§ 8.1 In einem Online Portal
(Zur Zeit nicht möglich und vorgesehen)
§ 8.2 Im Direktkontakt
Ihre Anfrage an mich wird mit einem konkreten Angebot mit Nennung eines konkreten Preises für das Produkt beantwortet. Kommt die Bestellung im konkreten face-to-face-Kontakt (Werkstattbesuch) zustande, gilt handwerks- und handelsüblich die gemachte mündliche Zusage. Auf Wunsch kann das auch schriftlich erfolgen. Bei fernmündlichen Bestellungen gilt gleiches, bei elektronischen Bestellungen werde ich versuchen auch einen fernmündlichen Kontakt herzustellen. Eine schriftliche Bestätigung (postalisch und elektronisch) ist jederzeit möglich, muss aber ausdrücklich erwähnt und gewünscht werden.
§ 9 Preise
Alle angegebenen Preise in der Preisliste (Preistafel) sind Endpreise. Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) wird gemäß § 19 Abs. 1 UStG nicht gesondert ausgewiesen (Kleinstunternehmerregelung). Zu den angegebenen Preisen können Zuschläge für Personalisierung und evtl. für Individualisierung hinzu kommen.
Die Versandkosten sind von Ihnen gesondert zu tragen. Der in der Preisliste (Preistafel) genannte Versandkostenanteil fällt immer bei jeder Bestellung mit Versand an.
Bei den von mir hergestellten Dingen bewegen wir uns im kunsthandwerklichen Bereich, der sich traditionell durch extrem knappe Kalkulation und selbstausbeuterische Preisgestaltung auszeichnet. Eine Rabattierung ist nicht vorgesehen und von mir nicht gewünscht, wird von mir aber auch nicht kategorisch ausgeschlossen, also nach völlig subjektiven und individuellen Kriterien manchmal möglich sein. Sie können gerne fragen, der Ton macht die Musik. Kauf und/oder Bestellung von meinem Produkten ist keine Flohmarktveranstalung.
§ 10 Fälligkeit und Bezahlung
Der Kaufpreis zzgl. Versandkosten und evtl. Zuschlägen für Individualisierung und Personalisierung sind als Gesamtsumme mit der Bestellung fällig.
Bei Individualisierung und Personalisierung ist nach Bestellung nur sofortige Vorkasse per Überweisung möglich. Selbst abholen können Sie dabei trotzdem und somit weitere Versandkosten sparen.
Zahlungsarten:
-> Banküberweisung bei Versand und/oder Personalisierung.
-> Barzahlung bei Selbstabholung.
-> Bei bekannten Kunden kann bei Direktbestellung die Lieferung mit offener Rechnung erfolgen.
§ 11 Versand Lieferung
Ich versende zweimal die Woche, bei Bedarf und nach Aufkommen auch öfters.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Ware versandt, wenn das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Bei Selbstabholung ist Barzahlung möglich.
Bei Individualisierung durch Ausstattungswünsche oder Personalisierung durch Namensprägung o.ä. erfolgt die Anfertigung nach Zahlungseingang, der Versand dementsprechend später, in der Regel nach spätestens 3-7 Tagen. Es sei denn es sind Betriebsferien.
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.
Bei mehreren, gleichzeitig bestellten Produkten werden diese in einer Sendung geliefert. Die Lieferzeit für alle Produkte richtet sich dann nach der Lieferzeit für das Produkt mit der längsten Lieferzeit. Soweit die Lieferung bestimmter Produkte vorab gewünscht wird, diese dann bitte entweder separat bestellen und/oder dies mit mir bitte absprechen.
Abweichungen von diesen Versand- und Zahlungsregelungen sind möglich.
§ 12 Transportschäden
Wird Ihnen ein Artikel geliefert, der offensichtliche Transportschäden aufweist, so reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und setzen mich davon in Kenntnis. Sollten Sie dies nicht tun, hat es keinerlei Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, dies dient lediglich dazu, mir die Durchsetzung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer zu erleichtern.
§ 13 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das Eigentum von Eberhard Gaumer, also von mir.
§ 14 Gewährleistung
Der/die Besteller/in hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichte ich mich nach meiner Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beginnt mit Übergabe der Ware und umfasst Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, die kostenlos behoben werden.
Ausgenommen sind Schäden, die auf normalen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf falsche oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind.
Ich würde mich gerne bemühen, jede Unzufriedenheit mit Ihnen zu regeln. Geben Sie mir durch entsprechende Rückmeldung die Gelegenheit dazu. Ansonsten verweise ich auf § 2 der AGB.
§ 15 Salvatorische Klausel
Falls irgendeine Regelung oder Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes oder einer Verordnung nicht rechtens und somit ungültig sein sollte, sind nicht die gesamten Geschäftsbedingungen ungültig. In diesem Falle bleiben die anderen Bestandteile der Geschäftsbedingungen gültig.
§ 16 Kollidierende AGBs
Geliefert wird nur nach meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, anderslautende AGB von anderen Abnehmern, Wiederverkäufern o.ä. werden nicht anerkannt.
§ 17 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren
Post an:
Eberhard Gaumer, KreativQuadrat Oldenburg, Bürgerstraße 89, 26123 Oldenburg.
Mail an:
pappenstil(at)kreativquadrat-ol(dot)de
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§ 17.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwende ich die Banküberweisung. Dazu ist es notwendig, dass Sie mir Ihre Bankverbindung mitteilen. Ich werde Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben (Eberhard Gaumer, KreativQuadrat Oldenburg, Bürgerstraße 89, 26123 Oldenburg). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen an mich, den Verkäufer, zurückzuschicken. Danach tritt Verzug ein und der Verkäufer ist nicht mehr verpflichtet, die Ware anzunehmen.
§ 17.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung (Individualisierung und/oder Personalisierung durch Prägung) durch den/die Verbraucher/in bzw. Besteller/in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 17.3 Muster-Widerrufsformular
Soweit Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück:
Angaben des Verkäufers:
Eberhard Gaumer, KreativQuadrat Oldenburg, Bürgerstraße 89, 26123 Oldenburg
Mail an:
pappenstil@kreativquadrat-ol.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung von Dienstleistungen:
Anzahl Artikelname
Bestelldatum
Bestellnummer
Ware erhalten am
Gesamtpreis der Ware in EUR
Persönliche Angaben des/der Käufers/Käuferin
Vorname, Name
Straße, Hausnummer
PLZ, Ort
Datum, Unterschrift
§ 18 Datenschutzbestimmungen
Die Bestimmungen der geltenden Datenschutzbestimmungen finden volle Anwendung. Ich handele nicht mit den von Ihnen zur Abwicklung von Kontakt, Bestellung oder Kauf erhobenen Daten. Sollten Sie einmal Sorge oder gar Grund haben, mit dem datenschutzrechtlichen Umgang nicht zufrieden zu sein, lassen Sie es mich wissen.
§ 19 Kontakt
Wie in diesen AGB mehrfach erwähnt, bin ich ein Freund von Kontaktaufnahme. Um diese zu ermöglichen hier einige Wege, damit dies gelingt:
im KreativQuadrat Oldenburg e.V.
Buchbinderei PAPPENSTIL
Eberhard Gaumer
Bürgerstraße 89
26123 Oldenburg
0441-770 66 0 66
pappenstil(et)kreativquadrat-ol(dot)de
Die Buchbinderei und ihre Techniken sind zum Teil hunderte von Jahren alt, eine archaische Kulturtechnik. Meine Kommunikationswege scheinen in modernen Zeiten ebenso zu sein. Ich lebe nicht online, bin nicht ständig erreichbar, aber Sie werden mich immer erreichen oder ich Sie.
§ 20 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. In der Hoffnung, dass es hier um die Zufriedenheit von VerkäuferInnen und KundInnen geht, freue ich mich auf ein gute Zusammenarbeit und nicht auf Streitigkeiten, für die diese AGBs geschrieben wurden. Fragen oder gar Probleme können immer auftreten, lassen sich aber mit gutem Willen klären. Ich habe diesen Willen und wünsche den Ihnen auch. Bei bösartigem Vorsatz verweise ich auf §2 dieser AGB.
Auf ein gutes und schönes miteinander und viele bereichernde Buch-Erlebnisse.
Oldenburg, im August 2021